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オリジナルブランドが大人気で盛り上がりを見せる【マツキヨ】
今回はそんな【マツキヨ】のオンラインストアについて、利用方法やキャンセル方法、どんなものが買えるのか調査してみました！
中には「遅い！」という噂もあるのですが、果たして本当なのでしょうか。
“オンライン”がよりメジャーになった今年、是非活用してみてくださいね。
【マツキヨ】オンラインストアの魅力！
色々なドラッグストアがオンラインストアを運営していますよね。
しかし、【マツキヨ】オンラインストアはメリットが特に多い！
まずは【マツキヨ】オンラインストアの魅力をまとめてみました。
【マツキヨ】オンラインストアの魅力
- 豊富な品揃え
購入できるものは、
・医薬品&医薬部外品
・化粧品
・日用品
・食品
日用品では、日常消耗品・文房具・電池・ペット用品まで、食品では、飲料・お菓子・インスタント食品・お米・缶詰まで揃っています。
- 【マツキヨ】オリジナルブランド商品も購入可能！
- 注文方法を選ぶことができる
- 口コミ評価機能付き
ひとつひとつの商品に口コミ評価が掲載されているので、評判も一目ですぐにチェックできます。
- 「お取り置き」や「お取り寄せ」ができる
- ポイントがつく
100円1pｔでポイントがもらえ、利用額に応じで100円で2pt、3ptとステージアップしてきます。
もらったポイントは店舗でも使用可能！
- ポイントの貯め方がいろいろ！
例えば…
・マツモトキヨシ 現金ポイントカード
・マツモトキヨシメンバーズクレジットカード
・Edy de マツキヨポイント
・au WALLET
・dポイント
- 割引・値引きもあり！
- 美容に役立つ情報が満載！
上手に活用すれば、ポイントで他の買い物までお得になりますね。
【マツキヨ】オンラインストアならこんなものまで買えちゃいます！
ドラッグストアに置かれているものであれば、大半のものはオンラインストアで購入ができます。
しかし品揃えを見ていくと、こんなものまで買えるの？！というものもありました！
- ビール
- 冷凍食品
- 肌着や靴下
- アイリスオーヤマ電気ケトル
- フレグランス(LANVINやブルガリ、クロエなど！)
- SK-2
- 人気自然派洗剤eco store JAPANシリーズ
などなど！
かなり幅広く商品が展開されています。
【マツキヨ】オンラインストアの送料は1,980円以上で無料！
化粧品などをネット通販で購入すると、「5,000円以上で送料無料」とか、意外と送料がかかるんですよね。
【マツキヨ】オンラインストアの送料はこのようになっています！
- 1,980円以上で送料無用
- 店舗受け取りで送料無料
配送方法によっては、1,980円以下でも送料は無料になりますよ♪
【マツキヨ】オンラインストアの利用方法をまとめ
【マツキヨ】オンラインストアはややしい設定や検索等は一切なし！
簡単にお買い物ができちゃいます♪
【マツキヨ】オンラインストアの利用方法
- キーワードや商品名、カテゴリから欲しい商品を選択
- 欲しい商品のページを開き、「カゴに入れる」をクリック
- 1と2を繰り返します。
- 全て商品が揃ったらカゴの中身を確認
- ログインしていない場合はログインをする
- お届け先の選択
- お届け日とお届け時間帯の指定
- 支払い方法の選択
- 最終確認
- お買い物が完了
- 確認メールが届く
このような流れになります。
メリットでもあり、デメリットでもあるのは「商品数が多いこと！」
商品名がハッキリしていないときは、お目当ての品物を探すことが大変な場合もあるかもしれません。
便利な方法としては、購入を迷っている「購入候補」の品物もとりあえずカゴに入れておきます。
そして、カゴの最終確認の時に取捨選択をするとお買い物がしやすくなりますよ♪
【マツキヨ】オンラインストアは注文方法が選べる3通り
【マツキヨ】オンラインストアでは、あなたの生活や状況に合わせて3つの注文方法から選ぶことができます。
- 配送
・オンラインストアで注文&支払い
・自宅で商品受け取り
- 店舗で受け取り
・オンラインストアで注文&支払い
・店舗で商品受け取り
- 店舗に取り置き・取り寄せ
・ネットで予約
・店舗で商品受け取り&支払い
買い物内容や送料によって注文方法を変えることも、上手に買い物をする一つの方法ですね。
【マツキヨ】オンラインストアは「お取り寄せ」「お取り置き」ができる！
注文方法でお伝えした、「店舗に取り置き・取り寄せ」の方法を少し詳しく見てみましょう。
【マツキヨ】オンラインストアで 「お取り寄せ」「お取り置き」をする方法
- オンラインストアで商品を探す
- 商品をカゴには入れず、その下に表示される「お店にお取り置き」を選択する
- 受け取り店舗を選ぶ
- お買い物かごへ進む
- お買い物かごで、
- 取り置き商品と店舗を確認
- 注文を確定
一見、オンラインストア注文の店舗受け取りと似ていますが、3つ違いがあります。
- 支払いのタイミング
オンラインストア注文では、ネットで注文時に支払いますが、お取り置き・お取り寄せでは、店頭での支払いになります。
- 商品価格
オンラインストア注文では、オンラインストアの価格が適用されますが、お取り置き・お取り寄せでは、お取り置き・お取り寄せ画面に表示される店舗の価格が適用されます。
- 受け取り店舗
オンラインストア注文の店舗受け取りでは、オンラインストア注文受け取り対応店舗で受け取ることになります。
一方で、お取り置き・お取り寄せの場合はマイストア登録をした店舗で、且つお取り置き・お取り寄せの対応店舗で受け取る流れになります。
少しずつ違いますが、画面で表示や案内がされるので難しいことはありません♪
【マツキヨ】オンラインストアの口コミ評価は？
【マツキヨ】オンラインストアのユーザーは実際にどのように感じているのでしょうか。
口コミ評価を見てみましょう！
良い口コミには、
- 「色々な商品が買える」
- 「ポイントでお得に買える」
- 「すぐに届いてありがたい！」
という内容が多く見られました。
マツキヨのオンラインストアて
めっちゃ優秀じゃね？さっきあのプロテイン
また追加しようと思って見たら、
2L×6本入りの水が504円やって
(1回につき1ケースまで)
しかも1980円以上で送料無料やし
プロテイン買ったらよゆーで送料無料やし
他のオリジナル商品もあとでガン見しよっと
wwwwwwwwwwwwww— あっちゃん (@lYbakaSWM7U6aYj) March 7, 2020
アレルギー専用点眼薬、マツキヨ店舗よりオンラインの方が30円近く安くて店舗受取りだと送料無料なので初めてオンライン購入してみた。
当日注文承りメール→注文確定メール、翌日出荷店舗確定メール→商品発送お知らせメール、翌々日には受取り店舗到着メールが届いてマツキヨすげー！ってなってる— ゆうあんみぃ (@yumefuku77) February 8, 2020
愛用してる食器用洗剤のmagicaをあまり店頭で見かけなくて、(*'へ'*) ﾝｰとしてたら、マツキヨのオンラインストアにあった🙌
店頭受け取りにすると1点から送料もかからないの推せる🥰 pic.twitter.com/HuRshIqOmw— ✨紗南sana-yell👼🏻✨ (@sanao6o8) April 5, 2020
悪い口コミでは、
- 「商品にダメージがある」
- 「なかなか届かない」
という内容が見られました。
18日に届いたマツキヨのキッチンペーパー（笑）（笑）
居合わせた保険のお兄さんも苦笑の代物🤣🤣
まあ虫とか入ってなかったし使えるから使うけどさっ（笑） pic.twitter.com/MeXjsYA1Mh— すぺるまるがりヰタ (@sugarpain0708) June 24, 2020
マツキヨにオンライン取り寄せ注文したのに、1週間音沙汰ないのおかしくない？☹️
— にゃさぎ@NEET (@TomoT666) August 30, 2020
マツキヨのオンラインで取り置き注文して３日経つのに、まだ準備中って…😭💔
注文してるの気付いてない？🙄
— Ryiryiryichan (@Ryivivichan) March 18, 2020
注文内容の関係か、サーバーの関係なのか…早い時と遅い時の配送時期の差が大きい様子です。
【マツキヨ】オンラインストアで注文をキャンセルする方法は？
【マツキヨ】オンラインストアでは、条件付きでマイページから注文した商品のキャンセルが
できます。
注文キャンセルの条件
- マイページで購入履歴を確認。
- 「オンラインストアで購入した商品」で、キャンセルボタンが表示されている場合
に限ります。
キャンセルボタンが表示されていない時
キャンセルボタンが表示されていなければ、キャンセル可能な期間が過ぎているということです。
この場合は、お客様相談室に電話で相談してみましょう。
▽マツモトキヨシお客様相談室
フリーダイヤル ：0120-845-533
受付時間 ：10：00～22：00(年中無休)
商品発送後にキャンセルしたい
この場合は自己都合によるものとなり、キャンセルではなく「返品手続き」が必要です。
その際にかかる送料や手数料も自己負担となるので、予め気を付けておきましょう。
返品の条件や手続きの方法は？
返品も基本的には受け付けていますが、条件や方法が決められています。
- 返品の条件
・商品到着から8日以内に連絡
・商品未使用、未開封に限り返品可能
・送料や手数料は全て自己負担
・店頭受取商品も店舗での返品は不可
- 返品の方法
1) 電話連絡は必須
マツモトキヨシお客様相談室
フリーダイヤル ：0120-845-533
受付時間 :10：00～22：00(年中無休)
2) 商品を返送する
・電話連絡時に返送先を教えてもらう
・返品商品は配達時の梱包状態に戻す
・納品書を同封する
・クレジット以外での支払いの場合は、返金する銀行口座を納品書の所定の欄に記入する
返品は8日以内有効で、納品書を同封しなければなりません。
まずは商品が到着したら、間違えがないかすぐにチェックしておきましょう！
【マツキヨ】オンラインストアのメリット・デメリットとは？！
それでは、最後に【マツキヨ】オンラインストアのメリットとデメリットをまとめてみました。
メリット
- 品揃えが豊富
- ポイントが貯まる&使える
- ポイントにステージアップ制がある
- 人気のプライベートブランドの商品も買える
- 口コミ評価をチェックしながら買い物できる
- 注文方法を選ぶことができる
- 1,980円以上購入で送料無料
- 特売や値引き商品もある
- キャンセルや返品も対応可能
デメリット
- 商品数が多く、目当ての商品を探すのが大変
- 配送が遅れることがある
- ダメージのある商品が届くことがある
- 店頭の方が安い商品もアリ
デメリットもありますが、多くの人が便利！助かる！と、感じているのも事実ですね。
まとめ
さて、【マツキヨ】オンラインストアについてお伝えしてきました。
いかがでしたでしょうか？
これだけ幅広い商品が一度に購入できるとポイントも溜まりやすく、お得が増えますね。
【マツキヨ】オンラインストア、是非活用してください♪